ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://artefax.ru (далее — «Сайт»).
1.2. Оператор персональных данных:
Индивидуальный предприниматель Брянцева Елизавета Николаевна,
ИНН 482423806333,
ОГРНИП 326480000043310,
адрес: г. Липецк, Проспект Победы, 108 - 182,
e-mail: info@artefax.ru,
телефон: +79009601000
(далее — «Оператор»).
1.3. Политика применяется ко всей информации, которую Оператор получает о пользователях при использовании Сайта, направлении заявки на расчёт и последующей переписке по заявке.
1.4. Оператор руководствуется Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными правовыми актами.
1.5. Пользователь обязан ознакомиться с настоящей Политикой до отправки формы на Сайте.
2. Категории субъектов и состав обрабатываемых данных
2.1. Оператор обрабатывает персональные данные посетителей Сайта, лиц, направивших заявку на расчёт, заказчиков и получателей заказов.
2.2. В зависимости от содержания заявки и последующей переписки могут обрабатываться:
- имя;
- радиолюбительский позывной;
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- содержание обращения и сведения о предполагаемом заказе;
- адрес доставки — только после согласования заказа;
- иные сведения, которые пользователь добровольно сообщает в переписке, если они необходимы для расчёта, изготовления или исполнения заказа.
2.3. При посещении Сайта автоматически могут обрабатываться технические данные: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, дата и время посещения, адреса просмотренных страниц, источник перехода, файлы cookie и иные аналогичные технические сведения.
2.4. Оператор не запрашивает и не намерен обрабатывать специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные. Пользователю не следует направлять такие сведения без необходимости.
3. Цели и правовые основания обработки
3.1. Персональные данные обрабатываются для следующих целей:
- получение и обработка заявки на расчёт;
- связь с пользователем и уточнение параметров изделия;
- подготовка предложения, согласование макета, стоимости, сроков, оплаты и доставки;
- заключение и исполнение договора, изготовление и передача персонализированного изделия;
- рассмотрение обращений, претензий и гарантийных случаев;
- ведение бухгалтерского и налогового учёта и исполнение иных обязанностей, установленных законом;
- обеспечение работоспособности и безопасности Сайта;
- анализ посещаемости и улучшение Сайта при подключении системы веб-аналитики.
3.2. Правовыми основаниями обработки являются согласие субъекта персональных данных, действия по запросу субъекта до заключения договора, заключение и исполнение договора, а также исполнение обязанностей Оператора, установленных законодательством.
3.3. Оператор не использует данные из заявки для рекламных рассылок без отдельного согласия пользователя.
4. Способы и условия обработки
4.1. Обработка может включать сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу в предусмотренных настоящей Политикой случаях, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
4.2. Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без их использования.
4.3. Оператор соблюдает конфиденциальность персональных данных и принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для их защиты от неправомерного или случайного доступа и иных неправомерных действий.
4.4. Персональные данные обрабатываются на территории Российской Федерации. При сборе данных через Интернет Оператор обеспечивает их первоначальную запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
5. Передача и поручение обработки
5.1. Оператор может предоставлять данные третьим лицам только в объёме, необходимом для достижения заявленной цели, в том числе:
- провайдеру платформы и хостинга Сайта;
- провайдеру электронной почты и средств связи;
- изготовителям и подрядчикам, участвующим в производстве заказа;
- службам доставки;
- банкам и платёжным организациям — при возникновении соответствующей операции;
- государственным органам — в случаях, предусмотренных законом.
5.2. При поручении обработки Оператор требует от соответствующего лица соблюдения конфиденциальности и безопасности персональных данных.
5.3. Оператор не продаёт персональные данные и не размещает их в открытом доступе.
6. Файлы cookie и веб-аналитика
6.1. Сайт может использовать технически необходимые файлы cookie для корректной работы.
6.2. После подключения Яндекс.Метрики Сайт может собирать обезличенные или псевдонимизированные сведения о действиях посетителей с применением файлов cookie. До подключения такой системы данный вид аналитической обработки не осуществляется.
6.3. Пользователь может ограничить или запретить cookie в настройках браузера. Это может повлиять на работу отдельных функций Сайта.
7. Материалы и сведения, предоставляемые пользователем
7.1. Форма на Сайте не предусматривает загрузку файлов. Макеты, фотографии, изображения, тексты, позывные и иные материалы могут передаваться Оператору позднее в ходе переписки.
7.2. Передавая такие материалы, пользователь подтверждает, что вправе использовать их и давать Оператору разрешение на использование исключительно для подготовки макета, изготовления, демонстрации и передачи согласованного изделия.
7.3. Пользователь не должен передавать материалы, нарушающие права третьих лиц, законодательство, требования морали или содержащие избыточные персональные данные других лиц.
7.4. Если материал содержит персональные данные другого лица, пользователь подтверждает наличие законного основания для их передачи Оператору.
7.5. Оператор вправе отказаться от использования спорного материала и запросить подтверждение прав на него.
7.6. Публикация фотографии готового изделия, отзыва, имени, позывного или иных сведений пользователя в портфолио, на Сайте или в социальных сетях допускается только при наличии отдельного согласия либо иного законного основания.
8. Сроки обработки и уничтожение данных
8.1. Данные обрабатываются до достижения целей обработки, истечения сроков хранения документов, установленных законом, отзыва согласия или поступления законного требования о прекращении обработки — в зависимости от того, какое событие применимо.
8.2. Если заявка не привела к заключению договора, переписка и контактные данные удаляются или обезличиваются после утраты необходимости в них, если их дальнейшее хранение не требуется для подтверждения взаимоотношений или защиты законных интересов Оператора.
8.3. При достижении целей обработки либо при утрате необходимости данные уничтожаются или обезличиваются в сроки и порядке, установленных законодательством.
9. Права субъекта персональных данных
9.1. Пользователь вправе получать информацию об обработке своих данных, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения при наличии законных оснований, а также отозвать согласие на обработку.
9.2. Обращение направляется на info@artefax.ru. В обращении необходимо указать сведения, позволяющие идентифицировать заявителя и соответствующую заявку. Оператор вправе запросить подтверждение личности, если это необходимо для предотвращения раскрытия данных постороннему лицу.
9.3. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, выполненной до его получения. После отзыва Оператор может продолжить обработку при наличии иного законного основания.
9.4. Пользователь вправе обратиться с жалобой в Роскомнадзор или в суд.
10. Актуализация Политики
10.1. Оператор вправе изменять Политику при изменении законодательства, Сайта или процессов обработки данных.
10.2. Актуальная редакция размещается по адресу https://artefax.ru/privacy и действует с даты её публикации, если в ней не указано иное.
11. Контакты Оператора
Индивидуальный предприниматель Брянцева Елизавета Николаевна
ИНН 482423806333
ОГРНИП 326480000043310
Адрес: Липецк, Проспект Победы, 108-182
E-mail: info@artefax.ru
Телефон: +79009601000
Сайт: https://artefax.ru
