ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА О ПРОДАЖЕ ТОВАРОВ,

ИЗГОТАВЛИВАЕМЫХ ПО ИНДИВИДУАЛЬНОМУ ЗАКАЗУ

Настоящий документ является предложением Индивидуальный предприниматель Брянцева Елизавета Николаевна, ИНН 482423806333, ОГРНИП 326480000043310 (далее — «Продавец»), физическим лицам заключить договор розничной купли-продажи на приведённых ниже условиях.

1. Основные понятия
1.1. Покупатель — дееспособное физическое лицо, приобретающее товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.
1.2. Товар — изделие с индивидуальными характеристиками, в том числе с нанесением имени, радиолюбительского позывного, изображения, текста или иного согласованного элемента.
1.3. Заказ — согласованный сторонами перечень товаров с указанием характеристик, количества, цены, сроков, способа оплаты и получения.
1.4. Макет — визуальное представление предполагаемого нанесения, направляемое Покупателю для согласования.

2. Порядок заключения договора
2.1. Сайт используется для направления заявки на расчёт. Отправка заявки сама по себе не является акцептом настоящей оферты и не обязывает стороны заключить договор.
2.2. После получения заявки стороны согласовывают в переписке состав Заказа, макет, цену, сроки, оплату и доставку.
2.3. Договор считается заключённым с момента оплаты Покупателем согласованного Заказа, если в переписке или счёте прямо не установлен иной момент акцепта.
2.4. Оплачивая Заказ, Покупатель подтверждает ознакомление и согласие с настоящей офертой, согласованным макетом и характеристиками Товара.
2.5. Продавец вправе отказаться от принятия Заказа до оплаты, в частности при технической невозможности изготовления, отсутствии материалов или наличии в макете спорного либо противоправного содержания.

3. Макет и индивидуальные характеристики
3.1. Покупатель обязан внимательно проверить макет, включая написание имени, позывного, цифр, цвета, расположение элементов и иные характеристики.
3.2. Подтверждение макета в переписке означает его окончательное согласование и разрешение на запуск в производство.
3.3. После согласования макета изменения возможны только с согласия Продавца. Дополнительные работы и повторное изготовление могут оплачиваться отдельно.
3.4. Незначительные отличия оттенка, масштаба, положения нанесения и фактуры, обусловленные экраном, материалом, размером изделия и технологией производства, сами по себе не являются недостатком, если не выходят за обычные технологические допуски и не изменяют согласованный смысл макета.

4. Материалы Покупателя и права третьих лиц
4.1. Покупатель подтверждает, что обладает правами и разрешениями, необходимыми для использования переданных текстов, фотографий, эмблем, логотипов, товарных знаков и иных материалов.
4.2. Покупатель несёт ответственность за содержание и законность переданных материалов и обязан урегулировать обоснованные претензии третьих лиц, возникшие вследствие их использования по указанию Покупателя.
4.3. Продавец вправе запросить подтверждение прав или отказаться от использования материала без объяснения правовой оценки его принадлежности.
4.4. Продавец использует материалы Покупателя только для исполнения Заказа и не публикует их в портфолио без отдельного согласия либо иного законного основания.

5. Цена и оплата
5.1. Цена определяется индивидуально и фиксируется в переписке, счёте или ином подтверждении Заказа.
5.2. Если стороны не согласовали иное, изготовление начинается после 100-процентной предоплаты.
5.3. Обязанность по оплате считается исполненной после зачисления денежных средств Продавцу.
5.4. Комиссии банка или платёжного сервиса, взимаемые с Покупателя, оплачиваются Покупателем, если иное не согласовано сторонами.

6. Срок изготовления
6.1. Срок согласовывается для каждого Заказа отдельно и исчисляется с момента одновременного выполнения следующих условий: получения оплаты, согласования макета и предоставления Покупателем всех необходимых сведений.
6.2. Срок может быть изменён по соглашению сторон, а также при задержке предоставления данных Покупателем, отсутствии материала, технической неисправности или иных обстоятельствах, препятствующих изготовлению. Продавец информирует Покупателя о существенной задержке.

7. Доставка и передача Товара
7.1. Способ, стоимость и адрес доставки согласовываются до оплаты Заказа либо отдельно, если это прямо указано сторонами.
7.2. При доставке перевозчиком риск случайной гибели или повреждения переходит в порядке, установленном законодательством. Продавец передаёт Товар перевозчику в надлежащей упаковке и предоставляет данные отправления при их наличии.
7.3. При получении Покупателю следует проверить целостность упаковки, комплектность и наличие видимых повреждений. При повреждении отправления рекомендуется составить акт с перевозчиком и незамедлительно сообщить Продавцу.
7.4. Если доставка не состоялась из-за неверного адреса, неявки или отказа Покупателя принять надлежащий Товар, повторная доставка оплачивается Покупателем, если иное не предусмотрено законом.

8. Отказ от Заказа, возврат и недостатки
8.1. До согласования макета и запуска Заказа в производство Покупатель вправе отказаться от Заказа. Продавец возвращает полученную сумму за вычетом фактически понесённых и документально подтверждаемых расходов, если такие расходы возникли и их удержание допускается законом.
8.2. После запуска производства отказ рассматривается с учётом фактически выполненных работ, понесённых расходов и применимых норм законодательства.
8.3. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определённые свойства, если такой Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.
8.4. Ограничение пункта 8.3 не применяется к Товару с недостатками. При обнаружении недостатка Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные законодательством о защите прав потребителей.
8.5. Сообщение о недостатке направляется на info@artefax.ru с описанием проблемы и фотографиями, позволяющими провести предварительную оценку. Запрос фотографий не лишает Покупателя предусмотренных законом прав.
8.6. Продавец рассматривает требование и при необходимости согласовывает способ передачи Товара для проверки качества или экспертизы. Сроки удовлетворения требований определяются законом.

9. Персональные данные
9.1. Персональные данные обрабатываются в соответствии с Политикой, размещённой по адресу https://artefax.ru/privacy.
9.2. Данные используются для оформления и исполнения Заказа, связи, доставки, бухгалтерского учёта и рассмотрения обращений.

10. Ответственность и обстоятельства непреодолимой силы
10.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
10.2. Продавец не отвечает за ошибку в надлежащим образом согласованном макете, если Товар изготовлен в соответствии с ним, кроме случаев, когда ошибка возникла по вине Продавца.
10.3. Сторона освобождается от ответственности за неисполнение обязательства вследствие чрезвычайных и непредотвратимых обстоятельств в пределах, допускаемых законом, и уведомляет другую сторону при первой разумной возможности.

11. Претензии и споры
11.1. Для оперативного урегулирования Покупатель может направить претензию на info@artefax.ru.
11.2. Претензионный порядок не ограничивает право Покупателя обращаться в государственные органы или суд.
11.3. Условия оферты применяются постольку, поскольку они не ухудшают права потребителя по сравнению с обязательными требованиями законодательства.

12. Изменение оферты
12.1. Продавец вправе изменять оферту. К уже оплаченному Заказу применяется редакция, действовавшая на момент его акцепта, если стороны письменно не согласовали иное и это не ухудшает положение Покупателя.
12.2. Актуальная редакция размещается по адресу https://artefax.ru/offer.

13. Реквизиты Продавца
Индивидуальный предприниматель Брянцева Елена Николаевна
ИНН 482423806333
ОГРНИП 326480000043310
Адрес: 398046 Липецк, Проспект Победы, 108 - 182
E-mail: info@artefax.ru
Телефон: +7 900 960 10 00
Сайт: https://artefax.ru